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À quel point le « savoir être » joue dans votre carrière ?

11 août 2008

Thierry Iochem

Quand il s’agit de faire valoir notre profil auprès d’un recruteur ou même de son employeur, on a tous tendance à se focaliser sur nos compétences techniques et notre expérience professionnelle. Or, ces critères ne constituent souvent qu’un prérequis. La sélection se joue sur un tout autre terrain : le savoir être. « C’est tout ce qui permet de rendre visible le savoir-faire. À savoir le leadership, l’empathie, la gestion du temps et du stress, ce qui passe par une adaptabilité permanente aux personnes et aux situations », définit Sylvie Audibert, coach de dirigeants.

Toujours pas convaincu ? La communication non verbale (gestes, ton de voix, débit, posture) serait plus importante que la communication verbale, « qui ne représenterait que 7 % de ce qui est retenu par le recruteur », relève cette consultante.

À chaque poste son savoir être

Les fonctions financières exigent de la rigueur, une capacité d’analyse et de synthèse, de la vitesse d’exécution et de l’éthique, peut-on lire dans Toute la fonction finance : savoirs, savoir-faire et savoir être, de la consultante Caroline Selmer.

Les attentes peuvent cependant différer selon les secteurs et les postes. « Lorsque je fais passer un entretien à un directeur administratif et financier, je me pose la question de savoir comment il va s’adapter à la culture de l’entreprise et à l’équipe », explique Patrick Berry qui a occupé le poste de directeur général dans plusieurs sociétés.

L’esprit d’équipe est également très apprécié en BFI chez les professionnels travaillant en salle des marchés, tandis qu’une bonne présentation et une certaine discrétion sont de vrais atouts pour décrocher un poste de conseiller patrimonial en banque de détail.

« Dans les banques, malgré un discours très ouvert, la sélection finale s’appuie souvent plus sur le diplôme que sur le savoir être », relativise Yann Pelvet qui dirige le cabinet Carrières Bancaires. Cependant, « pour les métiers les plus en tension comme les commerciaux en banque de détail, les grandes banques se montrent particulièrement attentives à la personnalité ».

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